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ChatAIedとは
チャットエイドとは
「ChatAIde（チャットエイド）」は
FAQサイトとAIチャットボットを同時に設置できるサービスです。
AIチャットボットがFAQサイトからおすすめの回答をご案内
チャットエイドの導入効果
お客様対応が24時間365日自動化され
顧客接点 対応件数
導入効果
24時間365日お客様対応
「営業時間外でも問い合わせを受けることがよくある」
休日や営業時間外でもチャットエイドが自動対応するので、お客様のお問い合わせに休むことなく対応できます。
（分析機能を用意しておりますので、どんな問合せが多いかわかります。）
問い合わせ対応業務の効率化
「スタッフの問い合わせ対応の負担を減らしたい」
よくある問い合わせはチャットエイドが自動で対応するので、対応業務の負担を減らすことができます。
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問い合わせのハードルを下げる
「お客様のどんな小さな悩みにも応えたい」
気軽に問い合わせできるので、お客様の疑問や不満をその場ですぐに解決してお客様の満足度を下げません。
機能紹介
機能紹介
お客様がご希望するチャットボットを設置するための
各種機能をご用意しております。
シナリオ管理
Excelで作成したチャットボットのシナリオを取り込む機能です。ダウンロードすることも可能です。
アイコン変更
チャットボットのアイコンをお客様のご用意したアイコンに自由に変更できます。
会話分析
どのような会話をしてFAQを参照したかなどを分析できます。
※「会話分析」はオプション機能です。
料金体系
料金体系
初期費用
２０万円～
月額利用料
１０万円～/月
ニュース
2022.01.24
ISMSクラウドセキュリティ認証「ISO/IEC 27017」を取得しました。
2019.10.08
「POWER UPソリューションフェア2019」に出展します。2019年11月15日（金）＠秋葉原UDX
2019.05.15
「IBMビジネスパートナー合同フェア2019」に出展します。2019年5月28日（火）＠IBM本社
2018.12.14
「ChatAIde」の新しいロゴが出来ました。
2018.12.10
【年末年始に伴うサポート業務休業期間】2018年12月29日（土）～2019年1月3日（木）
2018.10.01
FAQ+チャットボットサービス「ChatAIde（チャットエイド）」をリリースしました。
お問い合わせ
お問い合わせ
チャットエイドについて資料請求・デモのご依頼などは
以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。
詳しい説明を希望／デモ希望／資料請求／協業検討 など
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